Oracle Fusion Sales and Service Cloud – Licenciamento

Oracle Fusion Sales and Service Cloud

O Oracle Fusion Sales and Service Cloud é um conjunto de serviços em nuvem que oferece suporte à automação de vendas e ao gerenciamento de serviços. Este artigo ajudará você a entender os 3 serviços de nuvem diferentes que a Oracle oferece. Quanto custam e qual é a diferença entre as diferentes versões. Também abordamos o licenciamento deste produto e quais são os pré-requisitos em termos de licenciamento deste serviço em nuvem.

 

Com o que as empresas lutam ao comprar o Oracle Fusion Sales and Service Cloud.

  • Entender qual serviço de nuvem atende aos seus requisitos.
  • Quais são os diferentes modelos de licenciamento em nuvem disponíveis.
  • Quais serviços adicionais de licenciamento em nuvem precisamos comprar. (pré-requisitos)
  • Se algum erro for cometido no processo de aquisição, a Oracle o alertará posteriormente sobre o uso excessivo
    e a implantação da nuvem será muito mais cara do que o planejado inicialmente.

 

Todos os produtos incluídos no Oracle Fusion Sales e Service Cloud

  • Automação da força de vendas
  • Gerenciamento de Leads e Oportunidades
  • Atividades, Notas e Anexos
  • Integração de e-mail
  • Aplicativo para dispositivos móveis e plataforma off-line
  • Avaliação do coach de vendas
  • Gerenciamento de previsão de vendas
  • Análise de vendas
  • Gestão do Território
  • Compensação de Incentivo
  • Gerenciamento de dados do cliente
  • Central do cliente de fusão
  • Contas, contatos e famílias
  • Qualidade de dados (50.000 registros/cliente
  • Solicitações de serviço
  • Estrutura de Extensibilidade de Aplicativos
  • Inteligência de negócios transacional

 

Requisitos e pré-requisitos adicionais

Se o serviço de nuvem padrão de vendas e serviços do Fusion não for solicitado, outra oferta de base de vendas e serviços não deve ser selecionada.

 

São permitidos os seguintes

  • Todos os usuários em vendas e serviços premium do Fusion
  • Todos os usuários da empresa de vendas e serviços Fusion
  • Todos os usuários no padrão de vendas e serviço do Fusion

 

Oracle Fusion Sales and Service Cloud – 3 serviços diferentes

O Oracle Fusion Sales e Service Cloud vem em 3 serviços diferentes, eles também têm preços diferentes e explicam facilmente que quanto mais você paga, mais recursos você terá acesso.

 

O Oracle Fusion Sales and Service Standard Cloud Service inclui:

  • Automação da força de vendas
  • Gestão do Território
  • Gerenciamento de dados do cliente
  • Solicitações de serviço
  • Extensibilidade do aplicativo
  • Inteligência de negócios transacional da Oracle

 

O Oracle Fusion Sales and Service Enterprise Cloud Service inclui:

  • Todos os recursos do Oracle Fusion Sales and Service Standard Cloud Service
  • Compensação de Incentivo
  • Gestão do conhecimento
  • Gerenciamento de solicitação de serviço
  • E-mail de serviço
  • Gestão de ativos
  • Estrutura Omnicanal
  • Gerenciamento de Ordem de Serviço

 

O Oracle Fusion Sales and Service Premium Cloud Service inclui:

  • Todos os recursos do Oracle Fusion Sales and Service Enterprise Cloud Service
  • Planos de negócios
  • Bate-papo Oracle Fusion
  • CoBrowse

 

Oracle Fusion Sales and Service Cloud – Licenciamento

Métrica de licença: usuário nomeado hospedado

Usuário nomeado hospedado : é definido como um indivíduo autorizado por você a acessar o serviço hospedado, independentemente de o indivíduo estar acessando ativamente o serviço hospedado em um determinado momento. Usuários nomeados hospedados podem incluir

 

Isso significa que você precisa licenciar

  • Indivíduos que têm acesso aos produtos de nuvem listados acima.
  • Não se trata de clima ou não usarem os serviços, mas se tiverem acesso a esses produtos. Se sim, eles precisam de uma licença.
  • Se você tiver nomes de usuário genéricos, todos os usuários por trás do nome de usuário genérico precisam ter uma licença de nuvem.

 

Quanto custa o Oracle Fusion Sales and Service?

Vendas e serviços do Oracle Fusion O serviço de nuvem padrão custa US$ 65 por mês.
Vendas e serviços do Oracle Fusion O serviço de nuvem corporativa custa US$ 150 por mês. Vendas e serviços do Oracle Fusion O serviço de nuvem premium custa US$ 200 por mês.

 

Considerações de aquisição e licenciamento:

A compra mínima é de 10 usuários nomeados hospedados e o prazo mínimo do contrato é de 3 anos.

Se você adquirir o Oracle Fusion Sales and Service Premium, também deverá adquirir uma indústria vertical

  • Oracle Fusion Sales and Service para comunicação
  • Vendas e Serviços do Oracle Fusion para Bens de Consumo Vendas e Serviços do
    Oracle Fusion para Serviços Financeiros
  • Oracle Fusion Sales and Service para nuvem de alta tecnologia e manufatura.

Isso significa que a assinatura mensal terá a seguinte fórmula
Preço para Oracle Fusion Sales e Service Premium + O preço para a indústria vertical.

 

Se você precisar de ajuda, a Redress Compliance pode ajudá-lo com

  • Mapeie a necessidade do seu produto para o serviço de nuvem correto
  • Ajudá-lo a projetar o contrato de nuvem para maximizar seu valor.
  • Certifique-se de comprar a licença correta e minimizar o uso excessivo no futuro.

contato conosco para discutir como podemos ajudar sua empresa.

 

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